Política de Privacidad
Última actualización: Junio 2026
1. Responsable
itechperu.shop es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
2. Datos que recopilamos
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de celular (WhatsApp)
- Dirección de envío (solo para pedidos)
- Datos de pago (procesados por Mercado Pago, no los almacenamos)
- Historial de pedidos y favoritos
- Datos de navegación (cookies anónimas)
3. Finalidad
Usamos tus datos para:
- Procesar y enviar tus pedidos
- Notificarte el estado de tus compras
- Brindar soporte al cliente
- Enviar ofertas y promociones (solo si te suscribes)
- Cumplir obligaciones legales (SUNAT, facturación)
4. Base Legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento (al crear cuenta o hacer un pedido) y para ejecutar contratos de compra-venta. No compartimos tus datos con terceros excepto cuando sea necesario para cumplir la ley o procesar pagos.
5. Proveedores tercerizados
Usamos estos servicios que pueden acceder a tus datos:
- Mercado Pago — procesamiento de pagos (no vemos tus datos de tarjeta)
- Google — autenticación OAuth (si inicias sesión con Google)
- Supabase — base de datos (servidor en São Paulo, Brasil)
- Sanity — almacenamiento de imágenes de productos
- Vercel — hosting del sitio (servidor en USA)
6. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito de compras) y cookies analíticas anónimas para mejorar el servicio. No vendemos datos a terceros. Puedes deshabilitar cookies en tu navegador, pero algunas funciones no funcionarán.
7. Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos de ti
- Rectificación: corregir datos incorrectos
- Cancelación: solicitar eliminación de tus datos
- Oposición: pedir que no usemos tus datos para marketing
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@itechperu.shop con asunto "Derechos ARCO".
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: SSL 256-bit, cifrado de contraseñas con bcrypt, accesos restringidos, backups automáticos. Nunca almacenamos datos de tarjetas de crédito (los procesa Mercado Pago directamente).
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad: hola@itechperu.shop o WhatsApp +51 987 654 321.